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九龙万核亲子鉴定基因检测中心

企业认证 钻石
400-1789-498
基因谷> 甘孜基因检测>
4.7

6 条评价

5星好评
66%
4星好评
33%
其他
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好评率 66%

基于真实用户反馈

平台认证机构 隐私保护 报告全国通用 准时出报告
孙**

孙**

个人隐私亲子鉴定 2024-12-11

朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。

机构回复

感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。

赵**

赵**

加急亲子鉴定 2024-11-18

情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。

机构回复

感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。

刘**

刘**

无创产前亲子鉴定 2024-10-26

怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。

机构回复

感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。

陈**

陈**

个人隐私亲子鉴定 2024-10-03

整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。

机构回复

感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。

王**

王**

邮寄样本鉴定 2024-09-10

外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

机构回复

感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。

李**

李**

司法亲子鉴定 2024-08-18

办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。

机构回复

感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。

以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。

检测项目评价

4.6

130309 条评价

5星
66%
4星
26%
其他
6%
汪**
汪**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测靶向用药参考2026-02-21

我是肺癌患者,做检测为了靶向用药参考。让我惊讶的是,他们连寄送报告的快递单都隐藏了产品名称和机构名,只写“生物样本”。这种无痕寄送很贴心,邻居或家人代收也不会猜到是肿瘤检测,保护了我不想声张的心情。

机构回复

感谢您注意到这个细节!无痕寄送是我们隐私保护的标准流程之一,尽可能减少敏感信息在物流环节的暴露。我们会持续优化这些细微之处,为您提供更安心的服务。

28人觉得有用
朱**
朱**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测淋巴瘤患者2026-03-06

妈妈肠癌二次手术前做MRD评估。我作为家属很在意妈妈病情隐私,客服主动告知所有沟通记录和报告都会在半年后系统自动删除,不留痕迹。而且客服每次电话都先核对身份信息,防止信息错漏,严谨度满分。

机构回复

感谢您作为家属的细心反馈!定期清理数据是为了降低长期存储风险,身份核验则是为了避免信息误传。我们会坚持这些安全措施,祝您妈妈治疗顺利!

66人觉得有用
曾**
曾**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测淋巴瘤患者2026-02-17

体检发现肺部磨玻璃结节,心惊胆战做了MRD检测。最让我有好感的是,他们不像有些机构反复电话推销,只有必要通知和报告解读。销售顾问还说我的电话不会被共享给其他合作方,这种克制反而让我更信任他们。

机构回复

谢谢您的理解!我们杜绝任何形式的过度营销或信息共享。保护隐私也包括尊重您的生活不被打扰。后续服务也只会由专属顾问与您联系。

9人觉得有用
漕**
漕**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测二次手术前2026-03-02

作为年轻肠癌患者,我很怕公司或保险公司知道我的病情。咨询时反复确认报告保密性,他们出具了书面保密协议,承诺未经授权不向任何第三方泄露,连检测机构名称都不会出现在我病历里。这才让我下定决心做了检测。

机构回复

感谢您的信任!书面保密协议是我们对用户的法律承诺。您的检测信息与临床病历完全独立,我们绝不会主动提供给保险或雇主单位。请您放心!

13人觉得有用
孟**
孟**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检异常2026-02-13

父亲胃癌术后监测,我帮他办理检测。特别点赞的是,他们支持亲属代办但需要双重身份验证,还单独给了我一个查询密码。报告解读时医生也只和我确认过的手机号联系,防止信息被冒领,安全措施想得很全面。

机构回复

感谢您的认可!代办流程我们设计了多重验证机制,确保信息仅能被授权家属获取。家庭场景下的隐私保护同样重要,我们会持续完善。

60人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测肠癌患者2026-02-26

我有乳腺癌家族史,做筛查时很紧张。抽血点安排在了私立诊所的独立房间,不像公立医院人挤人。整个过程中工作人员从不大声提及“肿瘤”“癌症”这些词,都是用“检查”“样本”代替,保护了我的尊严和隐私。

机构回复

感谢您的细心感受!我们精选合作采样点并培训工作人员,注重服务中的言语隐私保护。让您在舒适安心的环境中完成检测,是我们的责任。

55人觉得有用
赵**
赵**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测肺癌家属2026-03-11

为了靶向药维持期监测做了MRD。他们的用户系统让我很安心,登录不仅要手机验证码,还有动态密码。报告下载记录都能查到,一旦有异常登录会立刻短信提醒。数字时代的隐私保护,他们做得比很多大平台都好。

机构回复

谢谢您对技术安全的认可!我们采用金融级安全防护,实时监控账户异常,确保电子报告的安全访问。您的数据安全是我们技术团队的重中之重。

52人觉得有用
马**
马**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测淋巴瘤患者2026-02-22

卵巢癌术后第一次做MRD,心理压力大。客服建议我注册时用昵称而非真名,说系统支持这样操作,后期医护沟通再用真名核实。这种灵活性让我感觉他们真的从用户角度考虑隐私,不是死板走流程。

机构回复

感谢您的反馈!在确保医疗准确性的前提下,我们尽量提供柔性隐私选项。昵称注册能减少心理负担,而关键环节的实名核验则保障医疗安全。平衡点正是我们努力的方向。

59人觉得有用
江**
江**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检异常2026-03-07

老公肠癌术后监测,我全程代办。他们有个细节很好:所有纸质材料都用了密封袋,封口处有一次性贴纸,撕开就无法复原。这样寄给主治医生时,我也能知道中途有没有被拆开过,隐私保护有形可见。

机构回复

感谢您注意到这个设计!密封袋和防拆贴纸是我们物理保密的标配,让隐私保护可感知、可验证。我们会坚持在这些细节上做到最好。

49人觉得有用
段**
段**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测结直肠癌2026-02-18

体检异常后做MRD排查,最担心单位体检中心知道结果。他们明确说报告只会给到我个人和指定医生,不会同步任何第三方机构。而且报告格式很私人化,没有显眼的机构logo,方便我自行保管或出示给医生。

机构回复

谢谢您的认可!我们严格限定报告流向,并采用简约设计减少敏感标识。您的信息由您自主掌控,这是我们的核心服务准则。

44人觉得有用
谭**
谭**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测结直肠癌2026-03-03

作为肿瘤患者家属,我非常看重检测机构的保密性。他们不仅签协议,还给了我一个监督邮箱,如果怀疑信息泄露可以直接投诉到法务部。这种公开透明的监督渠道,让我觉得他们是认真对待隐私的,不是嘴上说说而已。

机构回复

感谢您的严谨态度!公开监督渠道是我们自我约束的体现,法务团队会严肃处理每一条隐私相关反馈。您的监督能帮助我们持续改进,谢谢!

39人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测结直肠癌2026-02-14

整体体验不错,隐私保护方面做得挺到位。唯一小遗憾是报告解读预约时间有点久,等了三天才排上。虽然理解专家忙,但对于我们患者来说,等待时心里挺煎熬的。希望以后能优化一下预约系统,加急通道什么的。

机构回复

非常感谢您的反馈!我们确实在解读服务高峰期存在排队情况,现已计划增加专家排班并开通绿色通道,缩短患者等待时间。抱歉让您久等了!

67人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测甲状腺结节2026-02-27

检测流程很注重隐私,但价格确实偏高,如果能纳入医保或有一些分期付款选项就好了。另外报告里的专业术语虽然附有解释,但对于老年人来说还是有点难懂,希望未来能出个更简明的视频解读版。

机构回复

感谢您的宝贵建议!我们正在探索与保险机构的合作,并开发更通俗的解读形式(如图文、短视频)。成本方面我们也在通过技术优化努力控制,以期让更多患者受益。

22人觉得有用
吴**
吴**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测肠癌患者2026-03-12

保密性没得说,从采样到报告都很严谨。但可能是为了保护隐私,线上查询系统登录步骤有点繁琐,每次都要双重验证,对我这种不擅长手机操作的老人不太友好。希望在安全的前提下能简化一下流程。

机构回复

谢谢您的反馈!我们理解便捷性的重要,正在开发更简便的身份验证方式(如人脸识别),在确保安全的同时优化老年用户的体验。感谢您的建议!

8人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测靶向用药参考2026-02-23

检测本身和服务挺好的,隐私方面也放心。但感觉检测周期有点长,从采样到报告将近三周,等待期间比较焦虑。客服解释说因为要深度测序和分析,但还是希望未来技术升级能缩短时间,毕竟对患者来说时间就是心情啊。

机构回复

诚恳接受您的批评!检测周期因涉及复杂生物信息分析,目前仍需一定时间。我们正投入研发更快的分析流程,力争在保证精度前提下缩短周期。感谢您的耐心与理解!

61人觉得有用

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