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九龙万核亲子鉴定基因检测中心

企业认证 钻石
400-1789-498
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4.7

6 条评价

5星好评
66%
4星好评
33%
其他
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好评率 66%

基于真实用户反馈

平台认证机构 隐私保护 报告全国通用 准时出报告
孙**

孙**

个人隐私亲子鉴定 2024-12-11

朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。

机构回复

感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。

赵**

赵**

加急亲子鉴定 2024-11-18

情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。

机构回复

感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。

刘**

刘**

无创产前亲子鉴定 2024-10-26

怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。

机构回复

感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。

陈**

陈**

个人隐私亲子鉴定 2024-10-03

整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。

机构回复

感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。

王**

王**

邮寄样本鉴定 2024-09-10

外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

机构回复

感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。

李**

李**

司法亲子鉴定 2024-08-18

办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。

机构回复

感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。

以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。

检测项目评价

4.7

130323 条评价

5星
73%
4星
20%
其他
6%
曾**
曾**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测结直肠癌2026-03-09

检测速度比承诺的还要快一点,点赞。报告内容详实,但对我来说最重要的是“结论与建议”部分,把复杂的发现总结成了几条清晰的、可操作的下一步建议,让我去医院和医生沟通前就心里有谱了。

机构回复

是的,一份好的报告不仅要有深度,更要有清晰的结论引领。很高兴我们的“结论与建议”部分能帮助您高效地与医生沟通。祝您后续治疗顺利!

9人觉得有用
任**
任**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肠癌患者2026-02-20

总体来说非常满意,检测结果给了我们很大的帮助。唯一美中不足的是价格确实偏高,虽然有医保不能报销的心理准备,但还是希望未来价格能更亲民一些,让更多需要的病友用得起。不过就服务和结果而言,是物有所值的。

机构回复

衷心感谢您的满意反馈和中肯建议。我们理解价格是很多家庭的考量因素。公司也在不断努力通过技术进步和规模效应,争取未来能让成本有所优化,惠及更多患者。

63人觉得有用
唐**
唐**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测术后复查2026-03-05

报告很专业,客服响应也及时。就是等待报告的那两周特别煎熬,每天都要刷好几遍查询页面。虽然理解需要分析时间,但如果能在流程中增加一些中间状态提示,比如“样本检测中”、“数据分析中”,可能等待的焦虑感会减轻一点。

机构回复

非常理解您在等待期间的焦急心情。感谢您的宝贵建议,我们已记录并会评估在查询页面增加更细化的状态提示,以提升等待期的体验。感谢您的支持!

10人觉得有用
孟**
孟**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测化疗前检测2026-02-16

检测结果很有用,找到了靶点。整个过程服务也不错。但感觉报告对于普通人来说还是有点难,尽管有解读服务,但报告本身的语言可以再通俗化一些,比如把“扩增”、“融合”这些词用更直观的方式解释一下,放在报告脚注也行。

机构回复

感谢您提出的具体改进意见。让报告更易读一直是我们努力的方向。您关于在报告中增加术语通俗化解释的建议非常好,我们会认真研究并在后续版本中优化。

57人觉得有用
廖**
廖**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测结直肠癌2026-03-01

产品是好产品,结果也靠谱。就是希望付款方式能更灵活一点,比如支持分期付款。对于需要自费的患者家庭来说,一次性拿出几万块压力不小。如果能分期,负担会轻很多。另外,纸质报告寄送有点慢,电子版倒是挺快。

机构回复

感谢您的肯定与建议。关于支付方式,我们已记录并会内部反馈,探讨其可行性。纸质报告寄送速度问题,我们也会与物流合作方协调优化。再次感谢!

52人觉得有用
汪**
汪**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测甲状腺结节2026-02-12

妈妈是肺癌家属,陪她做了这个188基因检测。流程真的比想象中简单,我们是在当地医院取样后寄送的,不需要大老远跑去外地。快递包装很专业,还有专门的保温箱,让人感觉很放心。客服小姐姐在微信上一步步指导,连我妈这种不太会用手机的人都搞定了。

机构回复

感谢您的认可!我们致力于让检测流程尽可能便捷,尤其是为异地用户提供可靠的支持。专业冷链运输和一对一客服指导是我们的标准服务,能帮到您和妈妈,我们非常欣慰。祝阿姨早日康复!

57人觉得有用
高**
高**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测结直肠癌2026-02-25

我是体检发现肿瘤标志物异常后做的检测,就想搞清楚风险。直接在线上咨询下单,然后去他们合作的本地诊所采样,前后半小时搞定,不用住院也不用排队。报告出的速度比预期快,电子版先发来了,方便我第一时间找医生看。

机构回复

您好,感谢分享您的体验。我们与全国多家诊所合作,正是为了让大家能就近便捷采样。电子报告优先送达也是为了争取宝贵的诊疗时间。很高兴我们的服务能为您的后续决策提供及时支持。

59人觉得有用
江**
江**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肠癌患者2026-03-10

我爸肝癌,需要做基因检测找靶向药。最让我满意的是,他们居然提供了上门采样服务!因为我们家在小地方,出去一趟不容易。护士上门操作很规范,态度也好,省了我们全家奔波。虽然服务费高一点,但觉得值。

机构回复

尊敬的家属,您好。对于行动不便或地处偏远的用户,我们提供可选的上门服务,就是希望能切实解决您的难题。感谢您对我们护士专业服务的认可,能为您的家庭减轻负担,是我们应该做的。

63人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肠癌患者2026-02-21

乳腺癌术后复查选择做这个,想看看有没有复发风险。流程清晰,公众号上就能查进度,从“样本接收”到“分析中”再到“报告生成”,每个环节都有推送通知,不用干着急打电话去问,这种透明感挺好的。

机构回复

谢谢您对我们流程透明化的肯定。我们深知等待过程中的焦虑,因此通过实时进度推送,让用户能随时掌握情况。希望这份清晰的报告能为您的术后健康管理提供有力的参考。祝您安康!

18人觉得有用
史**
史**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测主治医生推荐2026-03-06

作为结直肠癌患者,医生推荐做这个。抽血和组织切片都可以用,我用的是之前的切片,不用再挨一刀。申请调切片的过程,客服帮我跟病理科沟通好了,我没怎么操心。整个衔接挺顺畅的。

机构回复

感谢您的评价。充分利用既往的病理切片(白片),避免患者再次遭受取样痛苦,是我们非常重视的环节。我们的团队会尽力协助处理医院间的沟通事务,能为您节省精力,我们感到很高兴。

44人觉得有用
林**
林**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测结直肠癌2026-02-17

给家里老人做的,他肺癌术后身体虚。采样可以选择抽血(液体活检),不用再做穿刺取组织,创伤小多了。而且抽血就在家门口医院完成,很方便。报告出来后有电话解读服务,医生讲得很仔细,虽然有些术语听不懂,但会打比方解释。

机构回复

您好,液体活检确实为无法或不愿再次进行组织取样的患者提供了重要选择。很高兴我们的报告解读医生能用通俗的方式为您讲解,让复杂的基因信息变得可知可感。后续有任何疑问,欢迎随时联系我们。

40人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测主治医生推荐2026-03-02

流程上手快,从咨询到下单,在手机上全搞定了。支付方式也多样,还能分期,压力小了点。寄来的采样包里面工具齐全,说明书图文并茂,一看就懂,自己按照步骤操作也没问题。

机构回复

感谢您对我们数字化流程的认可。我们努力优化线上体验,包括灵活的支付方式和清晰的自助采样指引,就是希望从细节上为用户提供便利。很高兴这些设计对您有所帮助!

21人觉得有用
史**
史**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肠癌患者2026-02-13

我是肝癌家属,代替爸爸操作的。他们的客服系统很贴心,不同问题能转接给不同专员(比如财务、医学、物流),不用重复说情况。有一次晚上咨询物流问题,居然也有人工回复,不是机器人,这点很加分。

机构回复

感谢您注意到我们服务的细节。我们设立了专业的服务分工和夜间值班,就是为了确保用户在任何环节、任何时间遇到问题,都能得到快速有效的人工响应。您的满意是我们持续优化的动力。

50人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测二次手术前2026-02-26

体检异常后慌得不行,赶紧做了这个检测。预约采样时间很灵活,可以自己选时间段,我约了个周末,不耽误上班。采样点环境干净,人也不多,避免了扎堆,现在特别时期这点让人安心。

机构回复

您好,感谢您的分享。我们合作采样点提供预约制服务,正是为了节省您的等候时间,并保障采样环境的舒适与安全。很高兴这个安排契合了您的需求,祝您一切顺利!

29人觉得有用
熊**
熊**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测化疗前检测2026-03-11

术后复查需要做基因检测,对比了几家,这家的物流跟踪做得最好。快递单号录入系统后,不仅能查物流,还能看到样本抵达实验室后的签收状态,感觉样本被全程呵护,心里踏实。

机构回复

您提到这点我们很欣慰。样本的安全与质量是检测的生命线,因此我们通过系统实现了从“寄出”到“实验室接收”的全流程可视化追踪,确保万无一失。感谢您的信任与选择。

25人觉得有用

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